Alessia
07 Agosto 2025
Buongiorno in data 10 luglio faccio un acquisto on line di 24,95 sul portale Moda Perfetta per GPS Magnetico con pagamento tramite carta.
In data 11 luglio mi viene confermato l'ordine e l'invio dall'11 luglio. In data 21/7 non avendo ancora ricevuto il pacco mando una mail per sollecitare alla quale vengo risposto che verrò aggiornata a breve.
In data 26 luglio risollecito e mi viene detto che l'articolo che non è disponibile e che mi mettono a disposizione un buono pari all'importo speso da spendere sul loro sito. Spiego di non essere non solo non interessata all'acquisto di altri articoli ma anche di non essere stata mai informata che l'oggetto acquistato non era disponibile. Loro si rifiutano di rimborarmi e in data 5/8 continuano a propormi un buono da spendere. Posso avere aiuto per essere rimborsata?
