Buongiorno, in data 19/9/25 ho effettuato l'ordine n. 1101976129 sul sito interflora pagando con carta di credito euro 67,99, per consegnare un mazzo di fiori a mia nipote in Francia nella giornata di domenica 21/9/2025. Sono seguite mail di ringraziamento per l'ordine effettuato, proposte di sconto per acquisti futuri ecc. Alle ore 10 del 21/9/2025, mia nipote è stata contattata dal fioraio che annunciava una consegna. Alle ore 11,30 il fioraio ha richiamato mia nipote dicendo che la consegna non sarebbe stata effettuata perchè il fattorino non era andato a ritirare i fiori. Mia nipote si è offerta di andare personalmente a ritirare i fiori ma le è stato risposto che non era possibile perchè erano in chiusura. Avvisata del fatto nella stessa giornata di domenica ho inviato una mail di reclamo e richiesta rimborso. Nessuno mi ha risposto. Lunedì 22/9/2025 ho chiamato interflora è l'operatrice ha risposto dicendo che i fiori erano stati consegnati. Inutile dire che mi sono infuriata ed ho chiesto di ricevere la prova di consegna. Ad oggi 23/9/2025 ancora nessuna risposta. Ho inviato mail agli indirizzi [email protected] e [email protected]. Io ora pretendo solo il rimborso di quello che ho pagato. Grazie