Manuel
03 Ottobre 2023
Buongiorno,
In data 7 agosto, ho fatto un ordine su eBay di una cover per telefonino, costo 48€.
Ho seguito la tracciabilità della consegna, ed il vettore ha segnalato che l'indirizzo di spedizione non era corretto chiedendo informazioni al venditore. Io ho rimandato i dati di consegna, che erano comunque già corretti.
Il pacco poi non è più stato consegnato ed ho fatto la richiesta di rimborso.
eBay mi scrive che hanno valutato la situazione e che per loro la preceduta si è svolta correttamente, quindi viene archiviata.
Chiedo se secondo voi si può intervenire, perché mi sembra assurdo che possano prendere i soldi così senza fare il rimborso in caso di mancata consegna.
Per maggiori dettagli sono a disposizione, grazie, buona giornata
Manuel Tona
