Riccarda
05 Settembre 2025
Buongiorno, mia madre ha acquistato un articolo su un sito web, anzi una pagina pubblicizzata su fb. Ha pagato con carta di credito e le è arrivato un articolo diverso da quello pubblicizzato, scadente e di taglia errata. Ha chiesto di poter esercitare il diritto di recesso (è nei tempi) e dopo numerose mail le hanno risposto che deve spedire il pacco in Cina xche i loro magazzini sono in Cina e che le spese sono a suo carico e anche le spese doganali qualora ci fossero. È normale che mia madre abbia acquistato su una pagina italiana con spedizione da un punto smistamento in Italia e debba tendere l’articolo in Cina? Mi sa di truffa…
