Reclamo N° 370572

Reclamo N° 370572

Riccardo
06 Maggio 2026
Buongiorno, mia moglie il 5 maggio 2026 ha fatto un ordine (n. 1899) di un integratore sul sito https://farmaciaonlineitaliana.com/ per 220 euro più 20 euro di spese di spedizione per un totale di 220 euro. Questa mattina è arrivata un'altra email, stavolta da [email protected] che vi riporto: Gentile Sig./Sig.ra xxx, Siamo lieti di informarti che il tuo pacco è stato registrato con successo per la spedizione al seguente Indirizzo: via xxxxx ROMA Codice di tracciamento: GSG078087261443 Corriere: globalshippingsgroup.com Stato attuale: In attesa Assicurazione in sospeso Si prega di notare che la spedizione è attualmente in attesa della copertura assicurativa richiesta. Worldwide Shipping Group impone un’assicurazione per tutte le spedizioni per garantire una protezione completa durante tutto il processo di consegna. Requisito assicurativo: Per procedere, è necessario pagare un premio assicurativo rimborsabile di €155. In caso di consegna andata a buon fine, ti verrà rimborsato il 90% di questo importo. Perché l’assicurazione è necessaria: I nostri fornitori di assicurazioni partner offrono una copertura completa contro consegne errate, perdite, danni, furti e altri eventi imprevisti. La copertura è valida per un anno e include un certificato di assicurazione ufficiale per i tuoi archivi e l’uso futuro. Una volta confermata l’assicurazione, riprenderemo prontamente l’elaborazione della tua spedizione senza ulteriori ritardi. Prossimo passo: Si prega di confermare il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale in modo da poter fornire le istruzioni corrispondenti per completare il pagamento dell’assicurazione. Questo pagamento aggiuntivo non era specificato ed onestamente sembra mostruoso come importo rispetto al valore della merce. Sospettiamo una truffa e vogliamo agire per farci rimborsare. Non troviamo alcun modo per poter annullare l'ordine. Ora procederemo in prima battuta all'invio di una PEC ma non so neanche se ce l'hanno una PEC. Mi serve il vostro supporto per favore. Grazie mille!
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