Francesco
14 Ottobre 2025
Buongiorno, vi contatto perché ho un problema con amazon, nel mese di novembre 2024 ho caricato un buono sul mio account di euro 500, buono derivante dal welfare aziendale, nell'effettuare un acquisto di circa 430 euro il portale mi ha chiesto la verifica dell'identità, quindi ho inviato i dati richiesti (carta di identita, estratto conto bancario della carta prepagata che utilizzo) ma il mio acquisto veniva bloccato, successivamente il mio account è stato bloccato e sbloccato diverse volte fino al mese di di gennaio per la precisione il 22/01/2025 quando non mi veniva inviata una mail comunicandomi che il mio account era stato chiuso definitivamente. pertanto il saldo del buono all'incirca 430 euro veniva trattenuto da amazon.
