Reclamo N° 215146

Marina
09 Novembre 2020
Buongiorno, vi scrivo poiché ho effettuato l’acquisto di un tapis roulant tramite un sito che mi è stato sponsorizzato da facebook. Ho acquistato tramite carta di credito al costo di 79.99 €. Soltanto dopo ho visto che nelle recensioni di utenti facebook si trattava di una truffa, ovvero il prodotto non viene spedito mai e alcuni hanno anche scritto che al posto del tapis roulant veniva spedita una mascherina. Ho capito di essere cascata anche io in questa truffa ed ho anche visto che l’azienda non esiste, non ci sono recapiti, solo una mail. Mi domando, Facebook non è responsabile di quello che fa sponsorizzare? Trovo comunque allucinante che ci siano aziende fasulle che tramite i social sponsorizzino prodotti che poi non spediscono e nessuno li riesce a rintracciare. C’è qualche modo per il quale io riesca a recuperare i miei soldi? Anche tramite una denuncia e poi chiamare la banca? Grazie mille dell’aiuto
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