Reclamo N° 376706
Reclamo N° 376706
Angelo
09 Settembre 2026
Buongiorno,
Vorrei segnalarvi che la Decathlon commercializza biciclette con il proprio marchio, con garanzia, senza specificare che possono praticare una esclusione della sua validità a mio avviso molto importante.
in data 14 luglio 2026 ho acquistato presso sede di Santa Vittoria D"Alba (cn) una bicicletta da bambino art 4482595
Dopo 45 giorni, inizia a sgonfiarsi la ruota posteriore che rigonfiata per ben 3 volte non tiene la pressione per più di un giorno.
Verificata la camera d'aria da un esperto, non viene trovata nessuna perdita, si tratta di una camera d'aria difettosa.
Il responsabile di settore Decathlon Sig.Torto dopo aver verificato che la camera d'aria non ha perdite visibili, mi dice che la garanzia non copre questo genere di difetto e che non è possibile la sostituzione gratuita.
Ritengo quindi che sarebbe più onesto da parte della Decathlon evidenziare bene questo particolare limite che costringe il cliente all'inutilizzo forzato del mezzo dovendo sborsare inoltre a sue spese un ulteriore somma per il ripristino.
Grazie per l'attenzione,
Cordiali saluti
Poggi Angelo
Loc.bussia.55
12065 Monforte d'Alba (cn)





