Silvia
05 Agosto 2026
Buongiorno,ho acquistato un prodotto sul sito si verilia ([email protected]) che è arrivato senza packaging, senza istruzioni e privo di etichetta originale come pubblicizzato. Poiché si tratta di un prodotto da ingerire ho chiesto immediatamente di poterlo restituire perché non conforme. Sul sito è specificato il diritto di recesso entro 60 GG senza reso. Mi chiedono di restituirlo a mie spese e mi mandano un indirizzo in Cina , quindi con spese ingenti. Il prodotto è contraffatto e potrebbe trattarsi di truffa. Mi propongono un accredito del 20% senza reso. Non sono d'accordo e penso di aver diritto ad un rimborso totale o alla restituzione del prodotto ma senza pagare le spese. Grazie
Silvia Archetti Voltolini
