Reclamo N° 358677

Reclamo N° 358677

Ghabriell
23 Agosto 2025
Ciao, ho acquistato un telefono su sito Joojea, dopo due mesi di attesa e tante messaggi, sempre con la stessa risposta, che il mio ordine era su urgenze e appena spedito mi giravano il numero de tracciamento. Mi chiedevano sempre se era possibile cambiare colore, la mia risposta è stata sempre no, ho aspettato com pazienza perché capisco che forse non avevano il colore giusto. Il telefono mi è arrivato questa settimana, però con colore diverso di quello ordinato. Gli ho contattato e la risposta era che al momento trovavano difficoltà di reperire la colore giusta, ho guardato sul sito è la colore desiderata è ancora disponibile. Cosa posso fare? Vale la pena fare una denuncia? Io sogno con questo telefono da quando è uscito nel mercato, però adesso che ho avuto soldi per prenderlo, mi è arrivato sbagliato e mi sono tanto dispiaciuto. Grazie
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