Controllate questa azienda, ci sono migliaia di segnalazioni di mancati rimborsi per errori loro. Tutto ciò non può essere permesso in un paese civile. Posto la mia recensione: Esperienza surreale e inqualificabile. Ordine di 60,80 euro al mc per mio figlio e i suoi amici che sono alare in campeggio. Arriva il rider con 3 sacchettini, i ragazzi chiedono se sia tutto lì, gli risponde di sì. Aprono i sacchetti e ci sono solo 2 fante 2 the 2 milkshake, mancano tutti i panini e le patatine. Chiamiamo il rider che in tono sgarbato e poco comprensibile ci dice di chiamare assistenza glovo. Ci rivolgiamo immediatamente all'assistenza, che ci chiede testualmente "foto dell'ordine e dello scontrino" . Facciamo foto ai 3 sacchetti con i sigilli e lo scontrino dicendo che sicuramente manca un quarto sacchetto. Nella chat in diretta ci ringrazia per la documentazione e ci dice che faranno le verifiche e ci faranno sapere. Il giorno seguente ci chiedono le foto di tutta la merce contenuta nei sacchetti, al che gli faccio presente che se la volevano me la chiedevano il giorno prima visto che mi hanno confermato che era tutto a posto e che mi avrebbero fatto sapere. La merce è stata buttata. Liquidano dicendo che non ci possono fare nulla e chiudono la chat. Ho mandato mio figlio a vedere nel cassonetto se riusciva a recuperare i sacchetti, che erano in mezzo a cibo masticato e schifezze tipiche del conferimento in un campeggio, ma mi dispiace ci andate voi a rovistare nell immondizia visto che avete un servizio assistenza totalmente inefficente. Ora ho scritto una PEC di Diffida perché io mi sono mosso tempestivamente chiamando rider e contattando assistenza, quando avevo ancora tutta la merce li. Il servizio assistenza deve controllare la documentazione prima di chiudere, in caso contrario sono problemi loro. Mi muoverò se non ricevo risposta e rimborso con tutti i mezzi contro questa azienda, perché lavoro nella grande distribuzione da decenni e so bene come si trattano i consumatori e come deve procedere un'azienda. La morale è che almeno 40 euro di cibo non mi è stato consegnato, mi sento letteralmente derubato da un'azienda con regolare partita Iva, non da uno sconosciuto per strada. Abbiamo dovuto rovistare nella spazzatura per la vostra incompetenza. Ma a giudicare dai voti delle vostre recensioni non sono io qui il problema. Procederò con ogni mezzo a mia disposizione perché siete inqualificabili. Ho già contattato il mc Donald di Carrara che mi fornirà la prove fotografiche che siete dei totali incompetenti perché anche loro fanno foto per evitare i mille problemi che la vostra azienda arreca anche a loro. Contatterò antitrust servizi consumatori ed ogni organo competente perché non accetto un simile trattamento da chi offre servizi ai consumatori.