Reclamo N° 360724
Reclamo N° 360724
Marco
26 Settembre 2025
Decido di provare ad acquistare una stampante 3d presso il sito Artillery3d.una volta consegnata ,comincio a rimontarla,viene fornita smontata.assemblata ed avviata,provo a fare le procedure di autoapprendimento.sorpresa,la procedura non va a buonfine,l asse Z,quel parametro che riguarda l altezza dell estrusore rispetto al piano non si memorizza.contatto l assistenza che provvede ad inviarmi pezzi di ricambio e file di aggiornamento e procedure varie di allineamento.cambiata scheda madre sensore di altezza,allineamenti manuali vari,senza nessun risultato.è dai primi di maggio che provo in tutti i modi fi farla funzionare ma invano.chiedo a questo punto il rimborso dell 'ordine ma l azienda,credo con un risponditore automatico,dice di contattare l assistenza che a questo punto non risponde piu.inoltre non accetta il reso o rimborso perchè trascorsi 15 giorni dalla data di consegna.unica mia possibilità,chiedere il rimborso a paypal,ho tempo fino ad ottobre.non so piu come fare.





