Ecco una versione più chiara, formale e adatta a una segnalazione a un’associazione di tutela dei consumatori: ⸻ Oggetto: Segnalazione per mancata consegna prodotti e mancato rimborso – ordine La Redoute In data 26 febbraio 2026 ho effettuato un acquisto online sul sito della società La Redoute, per un totale di 8 articoli, regolarmente pagati per un importo complessivo di € 106,16. Ad oggi ho ricevuto un solo articolo, mentre i restanti 7 articoli non sono mai stati consegnati, senza che mi sia stata fornita alcuna spiegazione formale. Ho contattato ripetutamente il servizio clienti dell’azienda, anche tramite PEC, chiedendo la restituzione in tempi rapidi delle somme pagate per la merce non ricevuta. Nonostante ciò, non ho mai ricevuto né il rimborso dovuto né alcuna comunicazione ufficiale scritta che chiarisse la situazione. Segnalo inoltre un comportamento a mio avviso scorretto sotto il profilo della trasparenza: l’azienda ha rimosso le mie segnalazioni dai propri profili social e ha cancellato una recensione negativa da me pubblicata sul loro sito, impedendo di fatto la visibilità del problema riscontrato.