Mariangela
06 Agosto 2026
Ho acquistato 3 capi di abbigliamento da questo sito di ecommerce Casa Elena https://casa-elena.it/.
La qualità dell'abbigliamento arrivato non rispecchia minimamente quella descritta dal sito e mostrata nelle foto, pertanto decido di fare il reso dal momento che sul sito (https://casa-elena.it/pages/chi-siamo) è chiaramente indicato che è gratuito entro i 30 giorni dall'acquisto. Mi rispondono che il costo del reso è a mio carico e mi propongono di tenere gli abiti acquistati e mi avrebbero accreditato il 15% della spesa sulla mia carta, rifiuto e mi propongono il 25%, rifiuto e mi ribadiscono che il costo del reso è a mio carico e loro non sono responsabili di un reso smarrito durante il tragitto. è una truffa oltre che pubblicità ingannevole del sito che racconta la storia di un negozio sartoriale di mamma e figlia e invece si tratta di merce di scarso valore e qualità proveniente dala Cina.
