Reclamo N° 373853

Reclamo N° 373853

Marco
18 Luglio 2026
Ho acquistato a Gennaio 2026 un biglietto aereo Emirates, pagato a rate attraverso PayPal circa 1200 euro. A maggio 2026 ho chiesto la cancellazione del volo dal sito Emirates, mi è stato riconosciuto un rimborso parziale di circa 900 euro. Nell'immediato PayPal mi notifica che Emirates ha emesso un rimborso di 900 euro verso di me (Cifra mai resa disponibile sul mio saldo); il giorno successivo PayPal mi rimborsa 310 euro per un motivo non chiaro, ma la cifra è subito disponibile sul mio saldo. Contatto il servizio clienti Emirates per chiedere info e loro mi girano la fattura di pagamento verso PayPal del rimborso (900 euro); a quel punto apro una contestazione su PayPal e dopo qualche giorno PayPal mi chiede di fare una denuncia... verso Emirates. La cosa sembra ingarbugliata, ma Emirates ha dimostrato con fattura alla mano che il rimborso lo ha emesso verso PayPal che però nega o non è trasparente. In sostanza non so cosa devo fare... 🙁
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