Reclamo N° 370537

Reclamo N° 370537

Antimo
05 Maggio 2026
Ho acquistato come azienda un letto nuovo presso LaRedoute.it il 04/02/2025. A Marzo 2026 una asse strutturale si è spezzata in due, chiedo supporto tramite assistenza e mi rispondono che il letto non presentava alcun difetto e quindi non osso essere di aiuto. A questo punto chiedo cortesemente di potermi vendere i ricambi per ripararlo, mi dicono che non possono venderli dopo 14 giorni dalla consegna. A questo punto chiedo se possono darmi i riferimenti del costruttore per poter acquistare i ricambi, ulteriore esito negativo, dicendo che non possono comunicare i dati del fornitore e non possono essere di aiuto. Praticamente dovrei acquistare un letto intero perché non vogliono vendermi i ricambi
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