
Reclamo N° 347848

Francesco
29 Gennaio 2025
Ho acquistato il servizio 360, attratto dalle grandi promesse di consulenza strategica e supporto concreto per il mio business. Tuttavia, quello che ho ricevuto è stato ben diverso da quanto mi aspettavo. Il pacchetto consiste principalmente in una serie di video, molti dei quali insegnano tecniche di vendita estremamente aggressive, che trovo discutibili sia dal punto di vista etico che pratico.
Il supporto promesso si è rivelato praticamente inesistente: nessuna consulenza personalizzata, nessuna strategia strutturata, nessuna vera assistenza nel marketing o nella gestione aziendale. L’unico obiettivo sembra essere la vendita del servizio stesso, più che la reale erogazione di valore ai clienti.
Dopo aver condiviso la mia esperienza su Fuffaflix, sono entrato in contatto con numerosi altri clienti ed ex collaboratori, molti dei quali hanno espresso delusione per la mancanza di risultati e il modello aziendale fortemente incentrato sulla vendita, piuttosto che sul valore reale offerto. Il turnover del personale è elevato, e la struttura dell’azienda appare composta quasi esclusivamente da venditori, con pochissime (se non nessuna) figure realmente esperte in marketing o consulenza.
Un altro aspetto critico è la gestione contrattuale: anche chi non riceve il servizio promesso può ritrovarsi richieste di pagamento per l’intero importo, senza possibilità di recedere senza conseguenze. Questo aspetto è stato segnalato da diversi clienti con cui ho avuto modo di confrontarmi.
Come meglio spiegato nella puntata di Fuori dal Coro (Mediaset) andata in onda del 29 gennaio 2025, ci sono diversi elementi che meritano attenzione da parte di chi valuta questo tipo di servizio. Invito chiunque a fare molte ricerche e a leggere attentamente le recensioni prima di prendere una decisione.
Per quanto mi riguarda, non posso raccomandarlo a chi cerca un supporto concreto e professionale per il proprio business.