Ho acquistato online sul sito nootica.it (Francia)una tavola sup gonfiabile in data 09.06.2025 che mi è stata consegnata il 13.06.2025. Il giorno dopo ho testato la bontà del prodotto gonfiando, nei modi e con le specifiche richieste, la tavola ed accorgendomi di una microfalla (lieve perdita d'aria) con rigonfiamento del pad. Ho richiesto immediatamente il procedimento di reso nella stessa giornata ma, dopo varie mail, mi è stato detto "le microfalle non sono coperte dal fornitore in quanto si tratta di danni irreversibili causati dall'esposizione al sole (mai esposta al sole!), e poi “siamo spiacenti di informarla che non possiamo rispondere favorevolmente alla sua richiesta di ritrattazione, in quanto la tavola non è più in condizioni nuove e adatte alla rivendita. Il diritto di recesso si applica solo agli articoli che non sono stati utilizzati. Vi abbiamo inviato una tavola nuova, che è stata tenuta in posizione di gonfiaggio. A seguito di questo utilizzo si è verificata una microperdita, e questo tipo di danno - attribuibile alle condizioni di gonfiaggio - non può essere coperto dalla garanzia.