Francesca
16 Luglio 2025
Ho acquistato un abito sulla piattaforma Vinted descritto come “praticamente nuovo” e all’arrivo l’articolo presentava dei difetti visibili e nascosti dal venditore ( strappi, macchie ma soprattutto la spallina dell’abito era rotta e il venditore aveva applicato una clip di ferro per tenerla ferma con della colla!) ho chiesto assistenza al team vinted che ha chiuso il caso affermando che se il venditore non voleva sostenere le spese di reso toccavano a me. Il venditore ovviamente non ha voluto sostenere il reso e ora vogliono farmi pagare il costo di reso quando il problema é stato causato proprio da un tentativo di truffa del venditore. Trovo questo inaccettabile secondo il codice del consumatore e chiedo aiuto da parte vostra per la risoluzione del caso. Grazie
