Ho acquistato un libro da un venditore tramite la piattaforma vinted. Il venditore spedisce in data 01 Luglio. Il pacco non arriva, il tracciamento di Poste italiane si aggiorna continuamente, è sempre in transito, poi il 30 luglio viene indicato in restituzione al mittente senza che fosse arrivato a destinazione (ufficio postale presso cui poi l'avrei ritirato). Segnalo a vinted che mi dicono di attendere. Il 15 agosto vinted mi dice che il pacco è contrassegnato come restituto ma il mittente ha segnalato di non averlo ricevuto. Confermo di non averlo ricevuto neanche io e mi dicono di attendere a segnalare nuovamente fino al 3 settembre. Al 3 settembre segnalo la non ricezione e chiedo rimborso. Mi viene negato, viene completata la transizione perchè nel frattempo poste italiane ha modificato lo stato e indicato come "consegnato" il 30 luglio. Vinted mi rifiuta il reclamo perchè considerando la dta del 30 luglio sono fuori tempo massimo per la segnalazione. Al centro postale mi hanno rilasciato un elenco tracce del pacco che risulta probabilmente perso con ultima registrazione il 30 luglio. Vinted rifiuta di rimborso. Ho tutti gli screenshot della conversazione. Vi ringrazio