Chiara
13 Agosto 2026
Ho acquistato un libro per le vacanze scolastiche su mondadori store in data 10/06/2026. Il libro sembrava disponibile ma dopo pochi giorni mi veniva comunicato per mail che l'ordine era in ritardo perchè di difficile reperibilità. Il giorno 8 luglio chiedevo tramite il modulo di contatto (non esiste altro modo per contattare il servizio clienti) l'annullamento ma non ho mai ricevuto risposta. Il data 13 luglio chiedevo un nuovo annullamento dell'ordine sempre senza risposta. Il 20 luglio mi veniva comunicato che l'ordine era pronto per la spedizione e il 21 luglio il pacco veniva affidato al corriere. Ho respinto 2 volte il pacco al corriere perchè l'azienda insisteva nella consegna. Ho inviato modulo nuovamente con la richiesta di rimborso. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso.
