Ho acquistato un percorso formativo BNB Academy, per un importo complessivo di 1.999 euro. Ho versato inizialmente un acconto di 150 euro e successivamente ho effettuato il pagamento della somma rimanente tramite Scalapay. Dopo circa otto giorni dall’acquisto, quindi entro il termine di 14 giorni, ho comunicato per iscritto la mia volontà di recedere dal contratto. L’azienda ha rifiutato il recesso sostenendo che avevo già iniziato a utilizzare il corso. Preciso che avevo visionato soltanto 18 lezioni su circa 250, proprio per comprendere il contenuto e verificare se il percorso fosse adatto a me. Prima dei pagamenti non mi è stato consegnato alcun contratto e non ricordo di aver ricevuto un’informazione chiara riguardo alla perdita del diritto di recesso dopo l’accesso al corso. Il contratto mi è stato inviato soltanto successivamente, quando l’ho richiesto durante la procedura di recesso. Durante i webinar e le comunicazioni promozionali, il percorso era stato presentato come adatto a tutti, con un supporto concreto per trovare e gestire immobili. Erano state fatte anche affermazioni riguardanti la possibilità di trovare un immobile entro tempi brevi. Dopo l’acquisto, invece, mi sono resa conto che il corso è molto tecnico e che gran parte delle attività deve essere svolta autonomamente. Ho già contestato per iscritto il rifiuto del recesso. Dispongo delle ricevute dei pagamenti, della documentazione Scalapay, delle comunicazioni promozionali, dei messaggi WhatsApp, delle e-mail scambiate con l’azienda e del contratto ricevuto successivamente. Chiedo cortesemente di verificare se il rifiuto del recesso sia legittimo e se esistano le condizioni per ottenere l’annullamento del contratto, il rimborso delle somme già pagate e l’interruzione delle rate Scalapay ancora previste. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione in mio possesso e chiedo di essere ricontattata da un vostro consulente.