Francesco
26 Agosto 2025
Ho acquistato un telefono in un negozio fisico a ottobre 2024, il 19/07/2025 il telefono ha smesso di funzionare e l' ho portato al negozio in quanto rientrava nel periodo di garanzia. Mi chiamano il 07/08 dicendomi che casa madre del telefono (Google) aveva mandato un telefono ricondizionato in sostituzione. Vado a prenderlo e il telefono non funzionava ancora, quindi l' ho lasciato nuovamente in negozio. Sono passati 36 giorni e ancora non sanno quando avrò il telefono (funzionante), ed alla mia richiesta di sostituzione una volta passati i 40 giorni (come riportato anche nell loro scheda di riparazione) mi hanno risposto negativamente, perche per loro il telefono era gia stato riparato una volta.
