Reclamo N° 375988

Reclamo N° 375988

Marilina
26 Agosto 2026
Ho acquistato una friggitrice ad aria su Tiktok shop che è stata consegnata il giorno 14 settembre 2026. Non l'ho neppure estratta dalla scatola perché mi sono resa conto che è troppo grande per cui richiedo il reso in data 24 settembre. Entro i 14 giorni per esercitare il Diritto di recesso. In teoria mi è stato approvato il reso ma.... stranamente il Corriere Bartolini ( che è l'unico corriere da poter scegliere per il reso) non emette l'etichetta di reso. Ho contattato l'assistenza di Tiktok shop dove c'è un sistema che risponde , mi mandano una mail dove c'è scritto che l'etichetta di reso la trovo dentro Tiktok shop e che nella mail c'è il QR code per andare in un centro Bartolini per farlo scansionare per fare il reso , ma nella mail non compare nessu codice QR.Sono tre giorni che contatto l'assistenza e praticamente mi sono resa conto che prendono tempo , non mandano nessuna etichetta .
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