Laura
20 Marzo 2025
Ho acquistato una lavatrice nel 2021, sottoscrivendo la garanzia aggiuntiva a pagamento che è costata circa la metà del valore della lavatrice stessa.
A gennaio 2025 (quindi fuori dalla garanzia del produttore, ma all'interno di quella aggiuntiva) la lavatrice inizia a dare dei problemi. A febbraio 2025 Apro una pratica con la polizza Rilassati di Unieuro, che nel contratto da me firmato riporta che avrei ricevuto un contatto da parte del tecnico del territorio per la verifica del guasto entro tre giorni dalla chiamata. Il contatto avviene circa 15 giorni dopo l'apertura della pratica. Ad oggi, 20 marzo 2025, io sono ancora senza lavatrice e non so quando la rivedrò. Credo che ci siano tutti gli estremi per procedere per inadempienza contrattuale.
