Reclamo N° 362077
Reclamo N° 362077
Roberto
20 Ottobre 2025
Ho comprato due articoli uno è una bici elettrica su Amazon il secondo è un faretto su eBay che dovrebbe servire anche come antifurto e indicatore direzionale. Il faretto non funziona e siccome ho dato una brutta recensione il venditore come ritorsione non offre la restituzione e il rimborso della somma. Invece la bici ha un problema proprio di fabbricazione all' origine perché tutti lamentano questo problema. In pratica la bici si spegne di colpo e i freni non sono sufficienti a frenarla perché sottodimensionati per il peso che ha la bici. Il venditore vuole inviare i pezzi di ricambio con una diagnosi intuitiva a distanza che io ho rifiutato fondandomi sulla legge del diritto alla riparazione. Non solo non vogliono acconsentie a ripararla se non a mie spese e con soldi anticipati da me; ma offrono 50 euro di rimborso e minacciano che se li prendo perdo diritto alla garanzia. La garanzia dalla A alla Z Amazon non mi copre ma si defilano lasciandomi nei problemi.





