Reclamo N° 347323

Diego
22 Gennaio 2025
Ho effettuato un acquisto (16/01/2025) tramite klarna di un prodotto digitale per la quale nell’arco di 24H circa avrei dovuto ricevere l’ordine, ancora oggi in data 22/01/2025 nemmeno l’ombra. Ho provato a contattare Euronics lunedì e mi hanno detto che entro martedì sarebbe arrivato il tutto. Ovviamente martedì non è arrivato nulla e loro come scusa mi hanno riferito che il problema era Klarna e quindi di chiamare loro. Ho perciò contattato klarna e gli operatori mi hanno confermato che se fosse stato un problema loro mi avrebbero rifiutato il pagamento direttamente all’accettazione dell’acquisto.
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