Ho effettuato un ordine presso l’app Unimeal in data 1/08/2025. Ho eseguito un primo pagamento di €23,17 autorizzandolo tramite paypal volontariamente. Successivamente andando avanti nel sito mi hanno fatto partire un pagamento di altri 60.99€, per una consulenza personalizzata, ma senza la mia autorizzazione. Mi dicono che sia un pagamento preautorizzato ma io non ho dato nessuna autorizzazione a salvare il mio metodo di pagamento nel sito. Ho richiesto più volte il rimborso tramite mail alla loro assistenza clienti, che mi risponde sempre con risposte automatiche, senza darmi notizie certe sul mio rimborso. Ho letto che più persone hanno avuto lo stesso mio problema e non hanno ricevuto nessun rimborso. Ho aperto più reclami su paypal, chiusi tutti con la vittoria del reclamo da parte del venditore. Ora io ho pagato un servizio che non volevo e che non sto utilizzando, vorrei il rimborso almeno per la transazione di 60,99€