Nicolò
18 Febbraio 2021
Ho effettuato un reso prodotti , in parte da sostituire ed in parte da rimborsare, sul sito "www.ekoi.it". ( di due resi ho utilizzato un unico pacco perchè consigliato dall'assistenza inserendo copia fatture e inserendo all'interno anche la seconda etichetta del pacco). L'azienda mi rimborsa parzialmente e non mi sostituisce tutto il materiale. Insisto via mail ed effettuano un secondo rimborso parziale , sostenendo di aver rimborsato anche più di quanto ricevuto e di chiudere la pratica. Io vanto ancora un credito di 100 euro e solo ora mi accorgo, dalle recensioni in internet, che non sono l'unico ad essere stato raggirato. E' modus operandi dell'azienda!
Ho scritto all'acgm ma senza esito , come posso vedere il rimborso?
