Francesco
29 Agosto 2025
Ho eseguito un acquisto su Temu, il quale è diventato un reso il giorno stesso. Nome del venditore JHZhangSHOP. Il pacco non è stato nemmeno aperto perchè mi ero accorto subito di aver sbagliato prodotto. Parliamo di una poltrona da 30 chili. Prelevato da ups con relativa ricevuta. Il venditore sostiene che il pacco consegnato con nessun prodotto all'interno. A nulla sono valsi i ticket aperti tramite assistenza Temu (7 ticket) e non vogliono nemmeno aprire un reclamo a ups nonostante siano assicurati. Ho provato ad aprirlo io un reclamo ups ma mi indica che non sono possessore di un codice cliente e partita iva. Come mi dovrei comportare? perdo 100 euro e basta?
