Ho fatto un ordine online il 2 luglio da Farmacia Soccavo, sito che, tra le varie cose, promette "I tempi di consegna stimati tra la nostra gestione interna e la consegna del corriere sono di 3–5 giorni lavorativi dalla data di presa in carico dell'ordine." Segnalando la possibilità di un eventuale ritardo fino ad un massimo 5/6 giorni. Quindi il giorno 8 luglio, non vedendo alcun aggiornamento sullo stato dell'ordine, scrivo per avere delucidazioni, chiedendo se ci siano stati problemi. Non avendo ricevuto alcun riscontro, il giorno 9 luglio chiedo annullamento e rimborso, in quanto la merce a quel punto non mi serviva più. Mi viene risposto che il mio ordine è stato annullato ed il rimborso è in elaborazione. Non ricevendo il rimborso, riscrivo all'azienda di nuovo il 14 luglio e il 20 agosto. Ad oggi lo stato del mio ordine è rimasto "in gestione", non ricevo risposte se non quelle automatiche in cui promettono di ricontattare entro le 24 ore successive.