I giorni 22 e 23 giugno 2026, una ditta incaricata da Ariel, si è recata a casa mia per installare i condizionatori che avevamo acquistato (3 split con relativi motori). Le installazioni ed i piccoli lavori di muratura che hanno dovuto eseguire non sono assolutamente stati fatti a regola d'arte, per non dire che hanno fatto un pessimo lavoro. Ho foto e video che provano che i lavori non sono stati eseguiti a regola d'arte (i motori perdono acqua, uno degli split gocciola da un angolo, sono stati lasciati fori aperti, le canalette sono state installate con le angolature sbagliate e hanno sezioni scoperte). Dal momento dell'installazione ho cominciato a segnalare il problema alla commerciale con cui eravamo in contatto, tale Elisabetta Boni, la quale si è scusata ed ha contattato l'assistenza clienti di Ariel tramite mail segnalando la problematica. L'assistenza ha più volte risposto dicendo di avere provato a contattarci ma senza effettivamente averlo fatto. Ad oggi, sto continuando a provare a chiamarli senza ricevere risposta alcuna. Ho chiesto più volte che mandassero un'altra ditta a risolvere i problemi, una volta mi è stato detto che sarei stata ricontatta al più presto ma ad oggi sono ancora qui a cercare di farmi chiamare.