Il 20/07/2026 sulla nota piattaforma di e-commerce dell'usato, di nome "Wallapop" ho acquistato, da un privato, un'interfaccia audio usata. Una volta ricevuto il pacco, per verificare se è tutto ok e che il prodotto è idoneo al regolare funzionamento si hanno a disposizione 48h prima di aprire eventuali contestazioni e sbloccare il pagamento. All'apertura del pacco ho notato che mancava un cavetto USB indispensabile al corretto funzionameto oltre ad essere indispensabile a dare alimentazione per l'accensione. Ho presentato un reclamo per una richiesta di reso del prodotto, spiegando che il cavo usb è assente e che dall'inserzione, il venditore, non lo ha riportato. Per logica: come faccio a testare il prodotto senza cavetto? Magari se il venditore l'avesse riportato sull'inserzione mi sarei organizzato diversamente o rinunciato all'acquisto. Per ben 2 volte l'assistenza di Wallapop mi ha rigettato il reclamo. Sono veramente sconcertato e deluso!