Claudio
26 Febbraio 2025
Il 20 dicembre 2024 ho venduto un lotto di carte su Vinted per un valore complessivo di 340 euro. L'acquirente ha scelto come spedizioniere "Poste Italiane" ed io mi sono recato presso l'ufficio Postale per consegnare il pacco.
Il tracking ad oggi 26 febbraio risulta "In transito" dal 23 dicembre 2024".
Mi sono rivolto a Poste Italiane e non sanno darmi una risposta su dove sia il pacco, è andato sicuramente perso.
Ho contattato più volte il team di assistenza Vinted che mi ha detto che mi avrebbe risarcito dell'importo totale qualora il pacco risultava perso.
Dopo 2 mesi ne io ne l'acquirente abbiamo ricevuto il rimborso e alla mia richiesta di avere una PEC a cui scrivere non mi rispondono.
Cosa posso fare per avere i miei 340 euro come promesso in una chat di conversazione con Vinted che ho salvato e che mi avevano promesso il rimborso?
Grazie
