Reclamo N° 376824

Reclamo N° 376824

Gianni
11 Settembre 2026
Il giorno 20 agosto ho fatto un acquisto online presso l’azienda Ponzi racing per l’importo di 292 €. Si tratta di un motore nuovo per la moto di mio figlio dichiarato disponibile e spedibile entro quarantott’ore dopo cinque giorni non ricevo nessuna risposta se non l’immediato conferma d’ordine scrivo mail e mi dicono che il pezzo non è disponibile e non lo sarà più. richiedo il rimborso e tentano di mediare, volendomi spedire altre cose continuo a richiedere il rimborso e mi dicono che ci vuole 14 giorni lavorativi sulla carta di credito ad oggi rispondono all’email una volta al giorno e non sempre dicendo che quando l’ufficio seguirà la pratica verrò contattato, ma l’ufficio la pratica non la sta eseguendo ho già fatto disconoscimento presso la mia banca di tipo commerciale
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