Reclamo N° 375095

Reclamo N° 375095

Giuseppe
10 Agosto 2026
Il giorno 27/07/2026 ho acquistato un cellulare sul sito boomba.it, dopo la conferma del pagamento e dell'ordine non ho avuto più notizie in merito alla spedizione nonostante dovesse avvenire come dal loro sito entro 24/48 ore. Il giorno 5 li ho contattati tramite whatsapp senza ricevere risposta, inviata pec di recesso e inviata mail ordinaria alla quale rispondono sempre tramite IA dichiarando che avrebbero emesso lo storno il giorno dopo. Dal 6 agosto ripetono sempre la stessa cosa, che invieranno l'evidenza del rimborso il giorno successivo, ovviamente cosa mai avvenuta evitando di rispondere alle PEC. Stamattina ho sporto denuncia ai carabinieri, segnalati ad "ALTROCONSUMO" e ho chiesto lo storno del pagamento alla banca
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