Il giorno 29/06/2026 ho acquistato due paia di ciabatte Adidas dal venditore "Next Germany GmbH". Come si evince da conferma d'ordine allegata entrambe dovevano essere nella taglia 44 ma lo stesso mi spedisce entrambi i prodotti nella taglia 43. Pertanto ho provveduto a contattare il venditore mediante il suo sito ma senza ricevere risposta alcuna. Allora avendo acquistato con una mia carta di credito utilizzando Paypal decido di aprire li un reclamo. Quest'ultimo purtroppo si è chiuso a mio sfavore con rigetto del reclamo in quanto Paypal mi riferisce di avermi inoltrato una mail in cui mi invitava a restituire i prodotti con relativi dati per la spedizione chiedendomi di inviare foto della ricevuta di avvenuta spedizione entro e non oltre una certa data. Purtroppo però non ho mai ricevuto questa mail altrimenti avrei provveduto senz'altro a rendere i prodotti e il termine da loro menzionato era scaduto. Ho sentito Paypal e mi ha consigliato proprio lei di rivolgermi a voi non avendo lei possibilità alcuna a questo punto di risolvere la problematica. Pertanto mi affido alla vostra professionalità affinchè possa ricevere indietro i miei soldi in quanto dei prodotti acquistati non so cosa farne non essendo della taglia giusta. Si allega documentazione utile a sostegno di tale richiesta e restando a disposizione per eventuali chiarimenti o integrazioni, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.