Reclamo N° 362831

Il sito CV Pronto è un servizio per la creazione di curriculum vitae, ma presenta delle criticità che suggeriscono che possa trattarsi di una truffa. La prima e più grave criticità riguarda gli addebiti. Dopo aver sottoscritto un abbonamento settimanale, il sito procede a un addebito di 34,99 €. Questa spesa, tuttavia, non è chiaramente indicata durante il processo di acquisto, né nei termini e condizioni del servizio. L'utente si trova quindi a subire un addebito non previsto, o perlomeno non comunicato in modo trasparente. Inoltre, il sito presenta una mancanza di trasparenza aziendale. Né sul sito né nel contratto che viene inviato si trova la ragione sociale dell'azienda che gestisce il servizio. Questa mancanza di informazioni rende difficile per l'utente identificare l'entità a cui si è affidato e, in caso di problemi, a chi rivolgersi. Queste due criticità - l'addebito non chiaro e la mancanza di trasparenza aziendale - sono elementi tipici di siti web che operano in modo non etico o che mirano a truffare gli utenti.