Reclamo N° 359741

Reclamo N° 359741

Alberto
10 Settembre 2025
Il sito internet di RimborsamiTu.it omette di informare il consumatore con la necessaria chiarezza e la dvouta enfasi che il loro supporto a una domanda di rimborso per danno a bagaglio durante il volo e' possibile solo ed esclusivamente se il cliente ha precedentemente compilato il modulo PIR all'arrivo a destinazione. In assenza di tale modulo, la pratica non puo' essere nemmeno iniziata. Questo e' un fattore limitante critico per la loro capacita' di supportare il cliente. Il diritto al rimborso del cliente non e' subordinato alla compilazione del PIR se sussiste adeguata documentazione che il danno e' stato inflitto durante il viaggio. Se la compilazione del PIR per RimborsamiTu.it e' necessaria, ne consegue che la loro effettiva capacita' di supportare il cliente e' significativamente limitata e pertanto sconsiglio di rivolgersi a loro.
Condividi su:

Hai un problema con E-commerce da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239