Reclamo N° 361017

Reclamo N° 361017

Daniela
01 Ottobre 2025
In data 02 settembre 2025 ho acquistato tramite il sito My Mo Gioielli un braccialetto personalizzato del valore di Euro 159,99. Prima dell'acquisto ho letto e riletto le condizioni d'acquisto e sul sito scrivono che per i gioielli personalizzati non è previsto il reso ma nel caso di misura sbagliata con un importo di euro 60 si può chiedere la modifica della misura. Il bracciale arriva ed è veramente molto grande per il mio polso tanto da sfilarsi quindi chiedo gentilmente la procedura per il cambio immediatamente mi dicono che non è possibile e da allora nonostante varie chiamate e messaggi non rispondono più. Ho le foto della pagina del loro sito dove parlano del cambio e le foto della chat con loro.
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