Reclamo N° 374170

Reclamo N° 374170

Carla
24 Luglio 2026
*In data 06/06/2026 ho acquistato online una Lavatrice CANDY mod.CWBO49T WMES dalla ditta suddetta indicata online con marchio "PROMESSA" *ho bonificato € 242,77 con le modalità da loro indicate e mi è stata inviata conferma d'ordine e relativa fattura *giorni dopo leggo sul Tracciamento Ordine che la merce sta rientrando in negozio perchè 'non è stato trovato il destinatario' *alle mie rimostranze scritte mi rispondono di aver pazienza *dopo vari solleciti , in data 21/07/2026 invio una pec di diffida ad adempiere e costituzione di mora, con richiesta di rimborso immediato *in pari data ricevo una pec da Servizi & Servizi comunicando che non sono responsabili in quanto esiste una sostituzione di persona *ritengo di essere stata truffata
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