In data 11/09/2025 mi trovo a navigare sul sito https://ortopediadelcolosseo.com/ e decido di acquistare un paio di Scarpe Ortopedica Antidolore con cuscinetto gel N. 40 Bianco a € 39,99 con pagamento alla consegna. Effettuo l’ordine N. #1023 del 11.09.2025 e ricevo regolare e-mail di conferma in data 11/09/2025. In data 12/09/2025 ricevo una telefonata da un operatore del sito , n. di cellulare 3510645858, e mi chiede che voleva avere confermato l’indirizzo di spedizione dell’ordine #1023 del 11.09.2025, glielo confermo ed inoltre chiedo se gentilmente può cambiare la Scarpa N. 40 Bianca, con lo stesso modello N. 40 ma di colore Nero, e mi viene specificato che non c’era alcun problema e che l’avrebbero fatto immediatamente e mi dicono che nel giro di 24 avrebbero provveduto alla spedizione. Giorno 12/09/2025 vengo contattato tramite whatsapp chiedendomi di confermare nuovamente l’indirizzo di spedizione che prontamente confermo e gli ricordo del cambio scarpa e mi viene specificato che era stato effettuato e che non dovevo preoccuparmi. Il 14/09/2025 ricevo e-mail che l’ordine è stato spedito con indicazione del numero di spedizione. Il 17/09/2025 il pacco mi viene consegnato pago € 39,99 come previsto dall’ordine, ma una volta aperto il pacco noto che mi è stata consegnata consegnata una scarpa completamente diversa da quella ordinata. Non avevano cambiato il colore da bianco a nero, ma avevano cambiato completamente tipo di scarpa, cioè era proprio un altro modello. Dalla spedizione noto che il mittente è il seguente: ORTOPEDIA DEL COLOSSEO VIA GUGLIEMO N. 8 81027 SAN FELICE A CAMCELLO (CE) Cellulare: 393273642212 (inesistente) Li contatto tramite whatsapp al 3510645858 e anche telefonicamente chiamando tale numero, che risulta non idoneo a ricevere chiamate, e dal 17/09/2025 ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta in merito al problema per cui presumo di essere stato soggetto di una truffa.