Angelo
25 Agosto 2025
In data 16 agosto 2025 ho effettuato un ordine sul sito www.giordanoshop.com
, pagando con carta l’importo totale di €83,90.
Il sito indicava come consegna prevista tra martedì 19 agosto e mercoledì 20 agosto 2025.
Ad oggi, dopo 6 giorni lavorativi, l’ordine risulta ancora inevaso.
Ho più volte contattato il servizio clienti tramite l’apposito form sul sito e inviato messaggi su WhatsApp, chiedendo aggiornamenti e sollecitando la spedizione. Oggi ho inviato anche una nuova richiesta di rimborso tramite form, ma ricevo sempre la stessa risposta automatica: “attendere 24/48 ore”, senza che la situazione venga risolta.
Ritengo che questo comportamento costituisca un inadempimento contrattuale e una possibile pratica commerciale scorretta, arrecandomi un danno economico e disagi significativi.
