Reclamo N° 376763
Reclamo N° 376763
Valeria
10 Settembre 2026
In data 19.07.26 ho acquistato un telefono cellulare sul sito boomba.it, per un importo di € 179,00 pagato tramite carta Postepay.
Il prodotto non è mai stato spedito. Dopo svariati tentativi di contatto da 0arte mia, scrivo una recensione negativa su Trustpilot. Il servizio clienti risponde riferendo dei problemi tecnici e chiede di essere contattato per il rimborso. Li contatto via mail e rispondono che accordano il rimborso citando i classici giorni lavorativi per il riaccredito del denaro. Ad oggi il versamento non è mai arrivato.
Il sito web risulta inaccessibile e i tentativi di contatto via e-mail falliscono con errore di dominio inesistente (Invalid Domain), confermando la chiusura della piattaforma.
Chiedo il vostro supporto per la corretta gestione della procedura di contestazione addebito con Poste Italiane ed eventuale segnalazione ad organo competente di quanto accaduto.
Resto a disposizione per inviare tutta la documentazione in mio possesso.





