Reclamo N° 376763

Reclamo N° 376763

Valeria
10 Settembre 2026
In data 19.07.26 ho acquistato un telefono cellulare sul sito boomba.it, per un importo di € 179,00 pagato tramite carta Postepay. Il prodotto non è mai stato spedito. Dopo svariati tentativi di contatto da 0arte mia, scrivo una recensione negativa su Trustpilot. Il servizio clienti risponde riferendo dei problemi tecnici e chiede di essere contattato per il rimborso. Li contatto via mail e rispondono che accordano il rimborso citando i classici giorni lavorativi per il riaccredito del denaro. Ad oggi il versamento non è mai arrivato. ​Il sito web risulta inaccessibile e i tentativi di contatto via e-mail falliscono con errore di dominio inesistente (Invalid Domain), confermando la chiusura della piattaforma. ​Chiedo il vostro supporto per la corretta gestione della procedura di contestazione addebito con Poste Italiane ed eventuale segnalazione ad organo competente di quanto accaduto. ​Resto a disposizione per inviare tutta la documentazione in mio possesso.
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