Reclamo N° 353686

Reclamo N° 353686

Florencia
22 Maggio 2025
In data 21/04/2025, ho effettuato un ordine presso il sito www.notresuccès.com . Da quel momento, ho iniziato a inviare diverse email di sollecito, poiché il pacco non veniva consegnato e non ricevevo aggiornamenti credibili sulla spedizione. Dopo settimane di mancata consegna, mi è stata trasmessa una bolla con firma di ricezione falsa. La presunta consegna sarebbe avvenuta in un orario in cui il luogo indicato (un magazzino) era chiuso, e io mi trovavo all’estero da oltre un mese, come posso facilmente dimostrare. Nonostante le mie comunicazioni, mi è stata proposta una nuova spedizione, che rifiuto: a questo punto esigo il rimborso integrale dell'importo pagato.
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