In data 29/10/25 ho ordinato due braccialetti tipo tennis alla PUROLOVE, tramite una loro sponsorizzazione in FB. Costo totale € 39,80 (29,90 il primo e 9,90 il secondo in promozione). Pacchetto arrivato il 31/10/25. Aprendolo, mi accorgevo che c'era un solo braccialetto invece di due e scrivevo immediatamente una mail al fornitore, anche inviando una foto, chiedendo spiegazioni. Osservando il secondo braccialetto, quello in promozione, mi accorgevo che non si poteva allacciare e di nuovo scrivevo segnalando anche questa anomalia. Da quel momento ho ricevuto una serie di risposte inconcludenti, di cui una mi chiedeva di rimandare il braccialetto difettoso a mie spese, di compilare una bolla di reso con i miei dati bancari, di spedire il tutto a un non ben precisato corriere. Ovviamente mi son rifiutata su tutta la linea. L'ultima risposta ricevuta è la più assurda, perché asseriscono che loro non commettono errori ed i loro prodotti escono perfetti. Questa azienda promuove molto il pagamento alla consegna, cosa che non ho accettato ed ho pagato con Paypal col quale ho aperto una contestazione, quindi non sto facendo questo per la cifra irrisoria, ma per una difesa del buon commercio. Grazie.