
Reclamo N° 346743

Alessandra
14 Gennaio 2025
In Instagram si legge tuttora la storia di un'artigiana di gioielli fiorentina costretta a chiudere l'attività dopo molti anni. Nel sito https://gemmedilucia.it/ c’è sempre scritto “Chiusura atelier domani - 80% di sconto!”. Il gioiello acquistato il 6/12/2024 non corrisponde assolutamente alla descrizione della vendita (argento e zirconia) ed è stato spedito dal mittente SENGI6, RM 8645 ICC, 1 Austin Road W, Kowloon Hong Kong, quindi da una ditta di Hong Kong e non da un'artigiana fiorentina. Dall’estratto della carta di credito risulta che il vero nome del venditore è SP GEMME DI LUCIA DEN HAAG. Il gioiello acquistato è fatto di materiale di scarsa qualità e non vi è un certificato con descrizione. Ho scritto varie e-mail a [email protected] e ho sempre ricevuto risposte evasive. Mi collego per identità di argomento al Reclamo n. 346564.