Reclamo N° 373973
Reclamo N° 373973
Andrea
21 Luglio 2026
La palestra che frequento ha cambiato gestione, da "Hutfit" a "Green Theory". ora la nuova gestione non garantisce più i pacchetti premium che giustificano il prezzo che sto pagando, equivalente a 45€ al mese, per un servizio che attualmente corrisponde alla semplice sala pesi, senza più servizi extra quali dietologa e altro. La loro comunicazione di cambio gestione è del 6/3/26. Tutto questo discorso vale sia per me sia per la mia compagna. Ci siamo iscritti direttamente alla filiale di Cazzago San Martino (BS) il 6/8/25. La vecchia gestione, Huftit, non ha ancora emesso un rimborso, e la nuova, GreenTheory, non è intenzionata a ripristinare i servizi premium per i quali sto pagando 45€ al mese. Direi che non è legale. Finora ho mandato diverse e-mail a entrambe le gestioni e mi sono presentato più volte in sede (oramai GreenTheory), ma nessuno vuole fornirmi il mio contratto. Purtroppo, non ne ho una copia. In compenso ho diverse altre prove della mia effettiva iscrizione (su tutte la dilazione di pagamento con HeyLight (Compass)). Ho anche raccolto prove della pubblicità di Hutfit riguardo ai servizi premium a costo maggiorato. Siamo soltanto stati inseriti in una "lista reclamo per abbonamenti GOLD" da parte di GreenTheory e indirizzata a Hutift, ma sono trascorsi mesi e non è cambiato nulla. Nessuno ci rimborsa nè aiuta.





