Marianna
12 Settembre 2026
nel 2022 ho comprato un decespugliatore ma è arrivato senza pezzi importanti ( tra cui la batteria ricaricabile). Ho rimandato indietro tramite il punto buffetti della mia città ( espressamente indicato dal servizio clienti di kalai shop ) ed ho speso eur 22. Per farla breve, nonostante tante e mail e telefonate al centro di assistenza, non ho avuto indietro nè il decespugliatore nè i soldi da me spesi nè le spese di spedizione. Ieri ho trovato su internet kalai shop ed i relativ numeri verdi ma uno di loro mi ha richamato e detto che " loro sono solo un call center che prendono ordini". Ho mandato tante e mail ma mi rispondono e dicono " prendiamo in carico con il ticket numero...". ma nulla risolto dal 2022.
