Reclamo N° 363375
Reclamo N° 363375
Martina
11 Novembre 2025
Nel novembre 2023 alla concessionaria effepiauto di Monza mi hanno venduto una citroen c3 per 18000€ a km0 compresa di assicurazione kasco, furto e incendio e pacchetto manutenzione per 5 anni. Inizialmente avevo espresso all'agente la volontà di comprare l'auto in contanti, ma mi ha detto che non potevo, in quanto nessun concessionario vende in contanti o fa un finanziamento. L'unico modo in cui avrei potuto comprare la macchina era con la formula full drive senza anticipo (che avrei potuto tranquillamente dare) con cambio macchina, restituzione del mezzo o riscatto dopo 2 anni di vincolo, ma consigliato farlo a 3 anni in quanto dal 4 anno la rata si sarebbe raddoppiata. Nel mese di Ottobre, volendo richiedere un mutuo, ho chiesto il preventivo di estinzione anticipata del contratto, il quale è risultato di €27000 che avrei dovuto ancora versare. In questi due anni ho già versato €318 al mese per un totale di circa €7000. Ho scoperto che il prestito richiesto alla banca dalla concessionaria non è stato di €18000 come mi aspettavo, ma di €27000. Ho parlato con un altro agente della concessionaria il quale mi ha confermato che non era vero che non potevano vendere in contanti la macchina o fare un altro tipo di finanziamento e che € 18000 era il prezzo del veicolo senza le varie garanzie di assicurazione e pacchetto manutenzione. Ora mi ritrovo a dover versare l'intero ammontare per estinguere la macchina,vendere la macchina a privato ricavandone circa €10000 e poi pagare altri €17000 per estinzione del prestito, oppure fare un altro contratto con permuta del mezzo aprendo un altro finanziamento andando avanti così finché il valore del nuovo veicolo non sarà esattamente uguale all'importo richiesto del finanziamento.





